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Réseaux sociaux
MARKETING DES RÉSEAUX SOCIAUX
Le marketing des réseaux sociaux est un type de marketing qui se sert des réseaux sociaux pour faire la promotion d’un service ou d’un produit donné.
En effet, les réseaux sociaux sont devenus des plateformes qui favorisent des échanges en ligne de manière instantanée, en réponse au contenu partagé. En France, on compte plus de 55.4 millions d’utilisateurs de réseaux sociaux. Les plus connus sont entre autres Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, etc. A travers ces médias sociaux, plusieurs personnes partagent leur vie avec leurs amis, leur famille ou même avec des étrangers par le biais des photos, des vidéos, des liens. Certains médias sociaux permettent aussi d’échanger des informations, de créer des groupes ou encore de recevoir des avis de recrutement ou des opportunités de travail. De nombreux utilisateurs consultent donc à plusieurs reprises leur compte Facebook, Instagram ou encore Twitter à la recherche de nouvelles informations, ou par peur de rater un événement qui leur est important. Tout ceci fait que le monde des réseaux est devenu un nouveau canal de communication digitale à un très fort potentiel.
Du coup, ce moyen de communication à grande échelle est de plus en plus utilisé par les marques et les entreprises pour booster leurs promotions sur les sites comme Facebook, Twitter, Instagram ou encore LinkedIn. C’est alors ce qu’on appelle marketing des réseaux sociaux. Ce type de marketing se sert donc d’un panel d’activités diverses qui sont mises en œuvre sur les réseaux sociaux dans le but d’atteindre des objectifs biens précis. Faire du marketing des réseaux sociaux est donc devenu indispensable pour toute entreprise voulant émergée, car il donne accès à un public important à travers des publicités gratuites que vous pourrez créer et développer vous-même, ou des publicités payantes. Toutefois, il est important de savoir que le marketing des réseaux sociaux s’applique en fonction des entreprises, et en mettant en place une stratégie spécifique à votre domaine d’activité. Pour obtenir des résultats, il faudra donc renforcer la notoriété de votre entreprise, développer votre audience sur les réseaux sociaux et enfin générer du chiffre d’affaires.
En 2011 par exemple, la grande marque Coca-Cola a mis en action le marketing des réseaux sociaux en réunissant de milliers d’utilisateurs Facebook autour de bouteilles à leur nom. Cette stratégie a permis à cette marque d’occuper une place de choix dans la mémoire de ces internautes, et de gagner plus en visibilité. Le marketing des réseaux sociaux facilite donc la création d’une relation interactive entre les entreprises, les marques et le consommateur. Ainsi, en choisissant le canal adéquat pour impacter les clients en tenant compte de leurs besoins, les entreprises arrivent à mettre en valeur leurs produits afin d’avoir un nombre plus important de clients potentiels. En plus de cela, le marketing des réseaux sociaux peut vous aider à faire le recrutement de nouveaux employés pour votre entreprise. Les médias sociaux représentent alors une base solide, un canal pertinent qui aident les entreprises à devenir plus rentable lorsqu’ils sont bien exploités pour le marketing.
UNE PAGE FACEBOOK
POUR VOTRE ENTREPRISE
Le volume du trafic sur la plateforme facebook la rend incontournable pour la présence web de toute entreprise. Mais votre page facebook doit vous servir, et c’est là qu’intervient l’expertise d’une agence de webmarketing. Chaque jour, près de 2 milliards d’utilisateurs sont sur facebook. C’est le réseau le plus fréquenté au monde. Quoi qu’on en pense, pour une entreprise c’est inévitable d’y être présent. Le mieux étant d’avoir une page facebook qui vous présente, et vous représente d’une manière professionnelle.
Pourquoi avoir une page facebook pour votre entreprise ?
Avoir une page facebook, pour une entreprise, un service ou un produit, c’est être présent en ligne. C’est se rendre visible à ce carrefour planétaire, et c’est être visible pour ses futurs clients. Parce que parmi ces centaines de millions d’utilisateurs, il y a vos clients actuels et des clients potentiels, quel que soit votre secteur d’activité. C’est une évidence à admettre pour profiter de cette plateforme qui vous connecte à des possibilités riches et insoupçonnées.
Tous les âges et tous les profils sont présents sur facebook. Votre page présentera votre entreprise selon vos mots, et vous y apparaitrez à votre avantage. Vos offres pourront être présentées de façon professionnelle, et booster la présence digitale de votre entreprise. Vos publications seront visibles par vos abonnées, et donc votre page devra les conquérir. C’est un exercice de séduction sélective pour concentrer des clients futurs autour de votre enseigne.
Il vous faut donc des publications riches et intéressantes pour capter l’attention des internautes. La qualité du contenu et la régularité sont des conditions de la réussite d’une page facebook pour une entreprise.
L’usage d’images et de vidéos en rapport avec votre activité vous rendra intéressant, et donc de plus en plus suivi.
Comment réaliser une page facebook pour votre entreprise ?
Avoir une page facebook pour votre entreprise ne signifie pas que vous n’aurez plus besoin d’un site internet. C’est plutôt une vitrine efficace pour drainer du trafic vers votre propre site web. Votre page facebook d’entreprise, avec un bon référencement, va décupler la visibilité de votre site et les résultats de votre présence sur le web.
Votre agence de marketing web par un travail professionnel, en plus de faire découvrir votre entreprise à de nouvelles personnes, rendra votre enseigne interactive, et donc plus vivante et interactive sur la toile.
Une fois que vous aurez choisi le nom de votre page facebook, il faudra travailler sur l’image, le design graphique. On adaptera votre logo et vos identifiants visuels à votre photo de profil, et à la photo de couverture de votre page facebook. Ensuite chaque publication pourra être identifiable par vos couleurs, ou votre logo. Il faudra aussi vous décrire pour vous présenter en deux mots au public. Même si cette tâche paraît anodine, il faut du métier pour résumer objectivement qui vous êtes pour ce canal facebook précisément. Il faudra aussi renseigner tous les champs sur votre localisation, votre secteur d’activités, et vos diverses informations.
Une fois la page créée et en ligne, il faut interagir avec d’autres pages. Ensuite, votre agence de webmarketing travaillera à délivrer du contenu de qualité. Nos community managers seront mis à votre disposition pour prévoir sur-mesure chaque publication afin de servir vos objectifs.
Qu’il s’agisse d’afficher vos valeurs, vos offres ou vos promotions, ils sauront choisir les bons mots, et les bonnes formules pour des résultats satisfaisants qui répondent à vos attentes.
COMMENT FAIRE DE LA PUBLICITÉ SUR FACEBOOK ?
Il faut commencer par définir ce que vous attendez de votre action publicitaire sur facebook. Votre objectif marketing doit définir votre cible, votre budget et quels résultats vous espérez.
- Voulez-vous augmenter la visibilité de votre page facebook ? Une formule est disponible pour rendre votre page visible auprès de la cible que vous avez définie.
- Voulez-vous plus de visites sur votre propre site web ? Des actions spécifiques sont proposées par facebook pour renvoyer les internautes vers votre plateforme.
- Voulez-vous plus de commandes de votre produit ? Il faut suivre le schéma prévu pour cette fin, notamment en intégrant un bouton « commander maintenant » à votre annonce
La publicité sur facebook répond à un calibrage précis pour optimiser les retombées du budget que vous engagez. Les contenus sponsorisés et les boutons d’appel à l’action (CTA) font partie des outils redoutablement efficaces dans une campagne pub sur facebook. De quelques euros par jour à un budget de quelques centaines d’euros sur le mois, tout est possible. Votre agence de webmarketing vous conseillera selon les objectifs que vous aurez définis ensemble.
C’est un facteur-clé. Qui voulez-vous intéresser parmi les 2 milliards d’abonnés actifs chaque mois sur facebook ? Quelle tranche d’âge vous intéresse ? Quelle situation géographique ? Tout cela compte pour rendre votre campagne pertinente. Si vous êtes une entreprise locale, il faudra circonscrire votre cible, et ne pas viser la même couverture que des entreprises nationales ou internationales. Selon le profil que vous aurez défini, il faudra un visuel qui parle, et créer un contenu clair, précis et pertinent pour impacter les visiteurs qui croisent votre annonce sur le réseau social en question.
COMMENT FAIRE VOTRE PUBLICITÉ SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX ?
Outre facebook qui est en tête du nombre d’utilisateurs, les autres réseaux sociaux présentent des spécificités qui en font des outils de présence web importants. Votre existence sur twitter, Linkedin, Instagram, ou Youtube peut avoir de l’intérêt selon vos objectifs.
Quels sont les réseaux sociaux pertinents ?
Votre agence de webmarketing élaborera une stratégie marketing pour chaque réseau social. Voici quelques-uns des plus connus du grand public.
Très prisé des personnalités publiques, des acteurs politiques et des hommes de média, c’est une plateforme qui réagit très vite à l’actualité. En 160 caractères, vous pouvez donner la parole à votre entreprise. La publicité sur twitter prend par exemple la forme de comptes et tweets sponsorisés.
Ce réseau est lié à facebook et la publicité y est gérée de la même manière. Selon votre budget, vos objectifs et l’audience souhaitée des formules vous seront proposées.
C’est un réseau orienté « professionnels » qui est assez influent. Pour se connecter à d’autres entreprises ou à des professionnels de votre secteur, c’est le réseau où il faut être visible. Vous pouvez y créer un compte publicitaire et y diffuser des publicités dans les « fil d’actualité », des textes sponsorisés, ou des mails ciblés.
Leader du contenu vidéo sur le web, cette plateforme permet l’insertion d’annonces publicitaires courtes sur différents contenus. C’est aussi le lieu pour vous afficher en vidéo, développer votre propos, afficher vos offres et vous faire remarquer.
Quels sont les plus de la publicité sur ces réseaux sociaux ?
L’audience des réseaux sociaux en fait un outil marketing de choix pour votre agence de webmarketing. On peut y créer du lien et répercuter la thématique relative à son entreprise. Communiquer sur ces canaux reste abordable en terme de budget, et permet de travailler positivement son image.
Les régies publicitaires de ces réseaux permettront à votre agence d’effectuer un ciblage pointu, et d’optimiser la rentabilité de votre investissement.
LES ENJEUX DE LA CRÉATION DE CONTENU POUR RÉSEAUX SOCIAUX
Le contenu est roi sur le web. La création de contenu pour les réseaux sociaux est une activité qui mobilise des compétences spécifiques.Il faut être percutant pour capter l’attention sur les réseaux sociaux. L’utilisateur y est sur sollicité, et donc difficile à intéresser sans un contenu très travaillé. C’est là que le professionnalisme de votre agence de webmarketing doit s’afficher.
Le format du contenu pour réseaux sociaux
Les réseaux sociaux appellent un contenu d’un format spécifique. Qu’il s’agisse de vidéos, de visuels infographiques ou autres, il faut qu’ils apportent un plus et qu’ils portent une identité forte.
Quand vous créez du contenu pour les réseaux sociaux, vous devez afficher votre expertise sur le sujet que vous abordez. C’est la condition pour accrocher en un laps de temps assez court sur ces plateformes. Les gens recherchent le point de vue de quelqu’un qui maîtrise son sujet. Alors votre contenu doit afficher la marque d’une expertise avérée. Les termes, le langage et les usages du domaine doivent sauter aux yeux de celui qui se confronte à vos publications.
L’originalité de votre contenu le rend crédible. Ce que vous dites doit être exprimé en des termes qui vous sont propres. Votre personnalité et votre vision doivent suinter dans le contenu que vous publiez. Votre point de vue doit être net, différencié et clair. N’hésitez pas à motiver vos followers et susciter des vocations dans votre secteur. A travers vos contenus, vous devez provoquer du mouvement, des avis, de l’adhésion, du débat. Cela renforcera votre particularité, et fidélisera votre audience.
Votre contenu doit permettre au lecteur d’interagir avec vous. L’interaction est un point fort du contenu orienté réseaux sociaux. Votre publication doit amener à y répondre sur la même plateforme, sur les autres réseaux ou sur votre site internet. C’est bien ça l’objectif même du contenu pour réseaux sociaux : permettre l’interaction et l’échange.
La régularité dans la mise en ligne de contenus crée des habitudes chez vos abonnés. Tout le monde aime être sûr de retrouver quelque chose qui lui plaît. C’est une routine qui vous remet à l’affiche des publications quotidiennes sur ces réseaux. Et les réseaux sociaux sont l’occasion pour les internautes de partager des expériences et des interactions positives avec les enseignes qu’ils suivent. L’affect entre en jeu, donc publiez du contenu de qualité régulièrement pour profiter de l’empathie de vos followers, et tisser de bonnes relations avec votre cible.
L’impact d’un contenu professionnel sur les réseaux sociaux
Le temps consacré aux réseaux sociaux est assez important chez les internautes. Comme tous les autres canaux de communication digitale, ces médias sociaux servent votre stratégie de webmarketing. Mais, l’intérêt ici c’est que l’impact de vos publications peut être mesuré très précisément. En effet, les différents réseaux sociaux fournissent des rapports qui vous permettent de connaître les goûts de vos abonnés, voire de les anticiper, et de corriger votre exploitation de chaque réseau. Votre agence de webmarketing saura concevoir du contenu engageant, et planifier vos publications pour optimiser chaque euro que vous investissez. L’animation de vos comptes sur les réseaux sociaux vous rendra globalement plus visible sur le web.
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